Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2026

1. 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli zakup Cię nie satysfakcjonuje, możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 14 dni od transakcji — bez podawania przyczyny. Dotyczy to:

• subskrypcji Premium (miesięcznej i rocznej) — pierwszej płatności nowej subskrypcji;
• pakietów kredytów AI — o ile kredyty z pakietu nie zostały w istotnej części zużyte.

2. Jak poprosić o zwrot

Napisz na biuro@s90.pl z adresu powiązanego z kontem (albo odpowiedz na paragon od Paddle), podając numer zamówienia/transakcji. Zwroty realizuje Paddle — nasz sprzedawca rozliczeniowy — na pierwotną metodę płatności, zwykle w 5–10 dni roboczych, zależnie od banku.

3. Odnowienia subskrypcji i anulowanie

Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili na stronie Konto („Zarządzaj subskrypcją") lub przez link w paragonie Paddle — Premium działa wtedy do końca opłaconego okresu i kolejne obciążenia nie następują. Jeśli odnowienie było niechciane, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od obciążenia — zwrócimy je, o ile użycie Premium po odnowieniu było znikome.

4. Konsumenci z UE

Ta polityka nie ogranicza Twoich praw ustawowych. W przypadku usług cyfrowych, rozpoczynając natychmiastowe korzystanie z funkcji Premium, wyrażasz zgodę na spełnienie świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia; nasza dobrowolna gwarancja zwrotu jest co najmniej tak korzystna jak ustawowe prawo odstąpienia.

5. Nadużycia

Zastrzegamy możliwość odmowy zwrotu w razie ewidentnych nadużyć (np. wielokrotne kupowanie, intensywne zużywanie i zwracanie kredytów).